2013年12月底,我公司客戶服務(wù)部傳來(lái)喜訊,華能中電威海風(fēng)電場(chǎng)33臺(tái)變流器的技改工作已全部順利完成。截止目前,改造后的變流器運(yùn)行穩(wěn)定,有效提高了整機(jī)利用率,保障了風(fēng)場(chǎng)的整體營(yíng)運(yùn)效益。
據(jù)悉,華能中電威海風(fēng)電場(chǎng)安裝某公司機(jī)組46臺(tái),2008年投產(chǎn),從2009年起,機(jī)組頻繁報(bào)各種故障,變流器故障更是頻繁,同時(shí)變流器備品備件的供應(yīng)也非常不及時(shí)。在此情況下,客戶決定對(duì)變流器進(jìn)行優(yōu)化改造。經(jīng)過(guò)多方考察與層層篩選,我公司被選定為此次變流器改造的主要廠家。改造工作從2013年10月開(kāi)始,至12月底,我公司已完成合同約定的33臺(tái)變流器改造工作。
在技改工作中,我公司客服工程師不辭辛勞,盡職盡責(zé),確保了每臺(tái)改造變流器的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí),為提高機(jī)組變流器的維護(hù)便利性,我公司對(duì)改造后的變流器增加了遠(yuǎn)程監(jiān)控適配器,使得運(yùn)行人員能很便利地了解變流器運(yùn)行狀況,對(duì)機(jī)組整體運(yùn)行狀況更加明晰,故障分析、診斷和運(yùn)維更加高效。
近期,客戶發(fā)來(lái)感謝函,對(duì)我公司產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)給予了高度肯定,同時(shí)對(duì)我公司客服工程師在工作中表現(xiàn)出的認(rèn)真負(fù)責(zé)及現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)指導(dǎo)給予了好評(píng)。